Политика конфиденциальности

1. Правовые положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») регулирует сбор, обработку, хранение и раскрытие любой информации, идентифицирующей вас как физическое лицо («Персональные данные»). Используя наш Веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона.

• Детали бронирования: даты поездки, предпочтения по турам, выбор проживания.

• Платёжная информация: адрес выставления счёта, данные кредитной/дебетовой карты (обрабатываются нашим защищённым платёжным провайдером).

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, cookies и данные об использовании сайта.

3. Как мы используем ваши данные

Ваши Персональные данные используются для:

• Предоставления и управления бронированием — подтверждение туров, организация проживания, планирование трансферов.

• Связи с вами — отправка подтверждений, обновлений и ответов на запросы.

• Улучшения наших услуг — анализ тенденций, устранение неполадок, адаптация предложений.

• Выполнения юридических обязательств — налоговых, бухгалтерских и регуляторных требований.

4. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем ваши Персональные данные только в случаях, когда:

• Вы дали согласие (например, подписка на рассылку).

• Это необходимо для выполнения договора (например, бронирование тура).

• У нас есть законный интерес (например, улучшение работы Веб-сайта).

• Это требуется по закону.

5. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете право:

• Получить доступ к вашим Персональным данным, которые мы храним.

• Исправить или обновить неточную информацию.

• Запросить удаление ваших данных (если они больше не нужны).

• Ограничить или возразить против определённых действий по обработке.

• Получить копию ваших данных в структурированном машиночитаемом формате.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: privacy@happyholidays.am.

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать ваши Персональные данные:

• Поставщикам услуг (например, платёжным системам, партнёрам по размещению).

• Государственным органам (если это требуется законом).

• Профессиональным консультантам (например, аудиторам, юристам).

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши Персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

• Запоминания ваших предпочтений (например, язык, валюта).

• Анализа посещаемости и производительности сайта.

• Обеспечения более персонализированного опыта использования.

Вы можете управлять cookies или отключать их в настройках вашего браузера.

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, потери или уничтожения. Наша команда обучена обращаться с Персональными данными ответственно.

9. Хранение данных

Мы храним ваши Персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для:

• Достижения целей, описанных выше.

• Соблюдения юридических, налоговых или бухгалтерских требований.

После этого данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

10. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и храниться на серверах за пределами вашей страны. При этом мы обеспечиваем надлежащие меры защиты ваших данных.

11. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять данную Политику. При внесении изменений обновлённая версия будет опубликована на Веб-сайте с новой датой «Последнее обновление».

12. Контакты

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно данной Политики или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Happy Holidays Tour Operator
Email: info@happyholidays.am
Адрес: г. Ереван, ул. Баграмяна, 51/1
Веб-сайт: www.happyholidays.am